RÈGLEMENT DU JEU-CONCOURS

Lot : 12 box de 6 cookies, à raison d’une box par mois pendant 12 mois

 

Article 1 — Société organisatrice

La société MAUHEN, SARL au capital de 1000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Bourg-en-Bresse sous le numéro SIREN 106 163 140, dont le siège social est situé 17 route des pins 01400 Condeissiat, au jour du lancement, ci-après désignée « l’Organisateur », organise un jeu-concours gratuit avec tirage au sort intitulé « Gagnez 1 an de cookies Henry Cœur Coulant ».

Le jeu est organisé dans le cadre de la campagne de financement participatif Ulule consacrée à l’ouverture de la boutique Henry Cœur Coulant à Bourg-en-Bresse.

Cette opération n’est ni organisée, ni parrainée, ni gérée par Ulule, Instagram, Facebook ou Meta. Ces plateformes ne pourront être tenues responsables du déroulement du jeu.

Article 2 — Durée du jeu

Le jeu-concours se déroulera du 29 juillet 2026 à 17h00 au 2 septembre 2026 à 23h59, heure de Paris.

Aucune participation reçue après la date et l’heure de clôture ne sera prise en compte.

L’Organisateur se réserve le droit de reporter, prolonger, écourter, modifier ou annuler le jeu en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté, sous réserve d’en informer les participants par tout moyen approprié.

Article 3 — Conditions de participation

Le jeu est ouvert à toute personne physique :

·       âgée de 18 ans ou plus au moment de sa participation ;

·       résidant en France métropolitaine ;

·       disposant d’une adresse électronique valide ;

Sont exclus de la participation :

·       les représentantes légales, salariées et collaboratrices de la société organisatrice ;

·       les personnes ayant directement participé à l’organisation ou à la réalisation du jeu ;

 

La participation implique l’acceptation entière et sans réserve du présent règlement.

Article 4 — Modalités de participation

4.1 Participation automatique par l’intermédiaire de la campagne Ulule

Toute personne effectuant une contribution valide à la campagne Ulule Henry Cœur Coulant pendant la période du jeu sera automatiquement inscrite au tirage au sort.

La contribution peut correspondre :

·       à une contribution libre ;

·       ou à une contribution associée à une contrepartie.

Le montant de la contribution est libre et n’augmente pas les chances de gagner.

Une contribution de 1 €, 10 €, 50 € ou de tout autre montant donne droit à une seule participation au tirage au sort.

4.2 Participation gratuite sans contribution financière

Il est également possible de participer gratuitement, sans effectuer de contribution sur Ulule et sans obligation d’achat.

Pour cela, le participant doit envoyer, pendant la durée du jeu, un courriel à l’adresse :

contact@henrycoeurcoulant.com

Objet du courriel : « Participation gratuite — Concours 1 an de cookies Henry »

Le message doit contenir les informations suivantes :

·       nom ;

·       prénom ;

·       date de naissance ;

·       adresse électronique ;

·       numéro de téléphone ;

·       la phrase : « Je souhaite participer gratuitement au jeu-concours Gagnez 1 an de cookies Henry Cœur Coulant et j’accepte son règlement. »

Les informations doivent être complètes et exactes. Toute demande incomplète, illisible, frauduleuse ou reçue après la clôture sera écartée.

4.3 Limitation du nombre de participations

Une seule participation est autorisée par personne pendant toute la durée du jeu, quel que soit le mode de participation choisi.

Une même personne ne peut pas cumuler une participation obtenue grâce à une contribution Ulule et une participation gratuite par courriel. En cas de participations multiples, une seule inscription sera conservée.

Article 5 — Absence d’avantage lié au montant versé

Tous les participants disposent exactement de la même chance de gagner.

Le nombre et le montant des contributions effectuées sur Ulule ne permettent pas d’obtenir de chance supplémentaire.

La participation gratuite sans contribution financière offre également une chance identique.

Article 6 — Désignation du gagnant

Un gagnant sera désigné par tirage au sort parmi l’ensemble des participations valides.

Le tirage au sort sera effectué au plus tard le 09/09/2026 soit dans un délai maximal de sept jours calendaires après la clôture du jeu.

Le tirage pourra être effectué à l’aide d’un outil numérique de sélection aléatoire ou selon tout autre procédé garantissant le caractère impartial du résultat.

L’Organisateur pourra également tirer au sort deux suppléants, classés par ordre, afin de remplacer le gagnant initial si celui-ci ne peut être contacté, ne répond pas ou ne remplit pas les conditions du règlement.

Article 7 — Information du gagnant

Le gagnant sera contacté par courrier électronique et, lorsque son numéro est disponible, par téléphone.

Il disposera d’un délai de sept jours calendaires à compter de l’envoi du premier message pour confirmer son identité, son acceptation du lot et sa capacité à venir retirer les box à Bourg-en-Bresse ou à se faire livrer à domicile.

L’Organisateur pourra demander une pièce d’identité uniquement afin de vérifier l’âge et l’identité du gagnant.

En l’absence de réponse dans le délai indiqué, en cas de coordonnées erronées ou si le gagnant ne respecte pas les conditions du règlement, il sera considéré comme ayant renoncé à son lot. Le lot pourra alors être attribué au premier suppléant tiré au sort.

Sous réserve de l’accord préalable du gagnant, son prénom et l’initiale de son nom pourront être annoncés sur les réseaux sociaux et les supports de communication de Henry Cœur Coulant.

Article 8 — Description du lot

Le gagnant remportera douze box de six cookies Henry Cœur Coulant, à raison d’une box par mois pendant douze mois consécutifs.

Le lot représente donc un total de 72 cookies Henry Cœur Coulant.

La valeur commerciale indicative du lot est de 21€ TTC × 12 mois, soit une valeur totale de 252 € TTC. Cette valeur est communiquée à titre indicatif et ne pourra faire l’objet d’aucune contestation.

Article 9 — Modalités de remise du lot

Les douze box seront remises à raison d’une box par mois, pendant douze mois consécutifs.

La première box pourra être retirée ou expédiée à compter du 18 septembre 2026.

Les retraits s’effectueront à l’adresse suivante : Henry Cœur Coulant, 27 avenue Alsace Lorraine, 01000 Bourg-en-Bresse.

Les parfums seront choisis par Henry selon la sélection du mois. Les produits proposés dépendront des disponibilités, de la saisonnalité et de la carte de la boutique.

Le gagnant devra informer l’Organisateur de toute allergie ou intolérance alimentaire. L’Organisateur ne peut toutefois pas garantir l’absence totale de traces d’allergènes dans son laboratoire.

Article 10 — Validité des retraits mensuels

Chaque box doit être retirée durant le mois auquel elle correspond.

Les box :

·       ne sont pas cumulables d’un mois sur l’autre ;

·       ne peuvent pas être retirées toutes en une seule fois ;

·       ne peuvent pas être échangées contre de l’argent ;

·       ne peuvent donner lieu à aucun avoir ou remboursement ;

·       ne peuvent pas être remplacées par un autre produit de valeur différente.

Une box non réclamée avant la fin du mois concerné sera considérée comme perdue, sauf accord écrit exceptionnel de l’Organisateur ou cas de force majeure dûment justifié.

Le lot est nominatif. Le gagnant peut néanmoins autoriser ponctuellement une autre personne à retirer une box en son nom, après en avoir informé l’Organisateur par écrit.

Article 11 — Retrait en boutique ou expédition des box

Le gagnant pourra choisir, pour chaque box mensuelle, entre un retrait à la boutique Henry Cœur Coulant à Bourg-en-Bresse et une expédition à l’adresse de son choix située en France métropolitaine.

En cas d’expédition, les frais d’envoi standard seront pris en charge par l’Organisateur. Le gagnant devra communiquer ou confirmer une adresse postale complète et exacte dans le délai indiqué par l’Organisateur avant chaque envoi.

Les expéditions seront réalisées selon les jours d’envoi et les modalités communiqués par l’Organisateur, dans un emballage adapté au transport des cookies. L’Organisateur ne pourra être tenu responsable d’un retard, d’une perte ou d’une détérioration imputable au transporteur, sous réserve des droits dont bénéficie le gagnant en application de la législation applicable.

En cas d’absence, d’adresse incomplète ou erronée, de colis non réclamé ou retourné à l’Organisateur pour une cause imputable au gagnant, une nouvelle expédition pourra être effectuée à la demande du gagnant, à ses frais. La box ne pourra pas être remplacée si elle n’est plus propre à la consommation du fait de ce retour ou de ce retard de retrait.

Le choix entre retrait et expédition devra être communiqué dans le délai fixé par l’Organisateur. À défaut de réponse, la box sera tenue à disposition en boutique jusqu’à la fin du mois concerné.

Article 12 — Sort de l’opération en cas de retard d’ouverture

Si l’ouverture de la boutique Henry Cœur Coulant est retardée, le début de la période de remise des box sera reporté à la date d’ouverture effective.

Le gagnant conservera le bénéfice intégral des douze box prévues.

En cas d’impossibilité définitive d’ouvrir la boutique ou de remettre le lot sous la forme annoncée, l’Organisateur proposera au gagnant soit un lot gourmand de valeur commerciale équivalente, soit toute autre solution convenue d’un commun accord avec lui.

L’échec éventuel de la campagne Ulule ne remet pas, à lui seul, en cause la désignation du gagnant ni son droit au lot.

Article 13 — Responsabilité

L’Organisateur ne pourra être tenu responsable :

·       d’une erreur dans les coordonnées communiquées par un participant ;

·       de la perte ou de la non-réception d’un courrier électronique ;

·       d’un dysfonctionnement temporaire d’Ulule, d’un réseau social ou d’un service de messagerie ;

·       d’une impossibilité de participer liée au matériel ou à la connexion du participant ;

·       d’un retard ou d’une modification imposée par un cas de force majeure ;

·       d’une indisponibilité temporaire de certains parfums.

Toute fraude, tentative de fraude, usurpation d’identité, création de fausses participations ou utilisation de procédés automatisés entraînera l’exclusion immédiate du participant.

Article 14 — Données personnelles

Les données personnelles recueillies sont traitées par la société MAUHEN en qualité de responsable du traitement.

Elles sont utilisées uniquement pour :

·       enregistrer les participations ;

·       vérifier l’éligibilité des participants ;

·       effectuer le tirage au sort ;

·       contacter le gagnant ;

·       organiser la remise du lot ;

·       prévenir ou traiter les fraudes et contestations.

Les données collectées pour le concours ne seront pas utilisées pour envoyer des communications commerciales, sauf si la personne a donné séparément son consentement explicite.

Les données des participants non gagnants seront supprimées dans un délai maximal de trois mois après l’attribution définitive du lot, sauf obligation légale ou nécessité de conservation en cas de contestation.

Les données du gagnant pourront être conservées pendant la durée nécessaire à la remise des douze box, puis pendant la durée requise pour satisfaire aux obligations comptables, fiscales ou probatoires de l’Organisateur.

Conformément à la réglementation applicable, chaque participant dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition lorsque ce droit est applicable.

Ces droits peuvent être exercés auprès de : MAUHEN — Données personnelles, contact@henrycoeurcoulant.com, 17 route des pins 01400 Condeissiat.

Le participant peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Article 15 — Accès au règlement

Le présent règlement est accessible gratuitement pendant toute la durée du jeu :

·       via le lien indiqué sur les réseaux sociaux de Henry Cœur Coulant ;

·       sur demande envoyée à contact@henrycoeurcoulant.com ;

·       et, le cas échéant, sur le site lesdelicesdecaro.com.

Il peut être enregistré et imprimé par chaque participant.

Il n’est pas obligatoire de déposer systématiquement un règlement de jeu-concours chez un commissaire de justice. Un dépôt peut néanmoins renforcer la preuve de son contenu et de sa date.

Article 16 — Modification du règlement

L’Organisateur pourra modifier le présent règlement lorsque cela est nécessaire au bon déroulement du jeu ou pour respecter une obligation légale.

Toute modification substantielle sera annoncée par un moyen permettant aux participants d’en prendre connaissance.

Une modification ne pourra pas avoir pour effet de priver rétroactivement un participant d’un droit déjà acquis.

Article 17 — Réclamations

Toute réclamation concernant le jeu doit être adressée dans un délai maximal de trente jours après le tirage au sort à : contact@henrycoeurcoulant.com

Elle devra mentionner le nom et le prénom du participant, ses coordonnées, l’objet précis de la réclamation et tout justificatif utile.

Passé ce délai, aucune réclamation relative au déroulement du jeu ne sera examinée, sauf disposition légale contraire.

Article 18 — Droit applicable et règlement des litiges

Le présent règlement est soumis au droit français.

En cas de difficulté, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.

Le consommateur peut, après avoir adressé une réclamation écrite à l’Organisateur, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève la société MAUHEN : AME CONSO
Site internet : www.mediationconso-ame.com
Adresse postale : AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris.

À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes selon les règles du droit commun.

Article 19 — Acceptation du règlement

La participation au jeu implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve du présent règlement.

Le fait de ne pas respecter l’une de ses dispositions peut entraîner l’annulation de la participation.

Annexe — Mentions de communication 

Jeu gratuit avec tirage au sort, ouvert aux personnes majeures résidant en France métropolitaine, du 29/07/2026 au 02/09/2026. Toute contribution Ulule valide donne une participation, sans avantage lié au montant versé. Participation gratuite sans contribution financière également possible selon les modalités du règlement. Une participation par personne. Lot : 12 box de 6 cookies, à raison d’une box par mois pendant 12 mois, à retirer à Bourg-en-Bresse ou en livraison avec expedition à domicile ou en point relai. Règlement complet : https://henrycoeurcoulant.com/pages/reglement-jeu-concours-gagnez-1-an-de-cookies-henry-coeur-coulant 

Jeu gratuit avec tirage au sort. Participation sans contribution financière possible. Une participation par personne. Lot à retirer à Bourg-en-Bresse. Voir règlement complet.